Édité par ÉDITIONS PRAXIS
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Rédacteur en chef : Pascal Birenzweigue
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Mise à jour : novembre 2020

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8.3 – Les remboursements seront effectués dans un délai inférieur ou égal à 14 jours après la réception de votre demande. Le remboursement s’effectuera par crédit sur le compte bancaire de la commande originale.

8.4 – Aucun envoi en contre-remboursement ne sera accepté, quel qu’en soit le motif.

8.5 – Dans le cas d’un achat d’abonnement, aucun remboursement, même partiel, ne pourra être effectué passé le délai légal de 14 jours à compter de votre commande.

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L’un des meilleurs moyens d’améliorer la sécurité de vos comptes est d’avoir recours à un gestionnaire de mots de passe, tel que LastPass ou Bitwarden. C’est un coffre-fort  sécurisé, avec une extension dans votre navigateur qui remplit les formulaires de connexion à votre place. Ainsi, vous n’avez plus besoin de retenir vos mots de passe, uniquement le mot de passe maître qui donne accès à votre coffre. Bien entendu, votre navigateur propose une fonction similaire directement intégrée, mais elle est bien moins sécurisée. Toutefois, cette sécurité n’est pas infaillible. L’année dernière, LastPass a été victime d’un piratage, et a récemment révélé que l’affaire est bien plus sérieuse que ce qui était annoncé à l’origine. Les hackers ont réussi à s’infiltrer car l’un des ingénieurs avait le logiciel de partage multimédia Plex installé sur son  ordinateur, et qui contenait une faille. Ils ont pu ainsi infecter son ordinateur et obtenir son mot de passe pour ensuite dérober les données de l’entreprise. Entre autres, ils ont réussi à télécharger les coffres-forts et les métadonnées des clients. Ils connaissent désormais votre adresse e-mail, votre adresse de facturation si vous aviez un abonnement, ainsi que votre nom réel, le cas échéant, et votre numéro de téléphone si vous avez activé la double authentification par SMS. Ils ont aussi les adresses des sites pour lesquels vous avez enregistré des mots de passe, cette information n’étant pas chiffrée. Il faudra donc faire attention car vous pourriez recevoir des mails ciblés ou même des appels de personnes tentant de se faire passer pour le service client d’un des sites que vous fréquentez. C’est l’occasion de rappeler qu’il ne faut jamais faire confiance à un e-mail qui vous dit qu’il y a un problème avec votre compte, et de ne surtout jamais cliquer sur les liens. Rendez-vous sur votre compte en saisissant l’adresse ou en utilisant votre favori habituel, et s’il y a un problème ce sera très certainement visible de suite. De la même manière, ne fournissez jamais d’informations personnelles à quelqu’un qui vous appelle. En cas de problème, appelez le service client au numéro indiqué sur leur site Web (et jamais un numéro qu’on vous a donné au téléphone). Changez tous vos mots de passe Toutefois, le problème est bien plus grave, car ils ont votre coffre-fort. Il faudra changer votre mot de passe maître LastPass, mais ça ne suffira pas. Changer votre mot de passe maintenant ne changera pas celui utilisé pour déverrouiller la version de votre coffre-fort qui a été dérobé. Vous ne pouvez plus rien faire, même supprimer votre compte LastPass ne changera pas le fait que les hackers ont une copie de votre coffre-fort. LastPass utilise un chiffrement très sécurisé (AES 256 bits), qui est presque impossible à déchiffrer par la force brute. Mais il existe d’autres techniques, comme tester tous les mots de passe courants. Si votre mot de passe maître est très simple, ou que vous l’avez également utilisé pour d’autres comptes, vous risquez vraiment de voir votre coffre-fort ouvert, et donc tous vos mots de passe exposés, et vous ne pourrez pas l’en empêcher. Votre seul recours est désormais de changer tous vos mots de passe, pour tous les comptes enregistrés dans LastPass. C’est un processus très long et fastidieux. Même avec un mot de passe maître long et complexe, vous restez toujours exposé au risque de voir votre coffre-fort  ouvert. Plus le mot de passe est long et complexe, plus le risque diminue, mais il n’est jamais nul. Commencez par vous rendre sur http://lastpass.com et identifiez-vous, puis rendez-vous dans les paramètres du compte et changez le mot de passe maître. Utilisez un mot de passe aussi long et complexe que possible, tout en sachant que vous devez pouvoir mémoriser celui-ci. En cas de perte vous ne pourrez plus accéder à votre compte… De plus, vous allez devoir le saisir régulièrement pour déverrouiller votre coffre-fort quand vous devrez vous identifier sur un site. Le mieux est un mot de passe d’au minimum 12 caractères, généré aléatoirement, contenant majuscules,  minuscules, chiffres et caractères spéciaux. Ensuite, il faudra ouvrir votre coffre, puis accéder au site qui correspond à chacun des mots de passe enregistrés, et changer votre mot de passe pour le site en question. Le plus  simple est de passer par le Tableau de bord de sécurité, dans le menu à gauche. Vous pourrez afficher la liste des mots de passe de votre compte, et pour ceux qu’il juge trop faibles ou  qui sont utilisés sur d’autres comptes, il affichera un petit guide pour changer le mot de passe. Pensez à utiliser le générateur de mots de passe intégré à LastPass. Puisque vous n’avez pas à mémoriser vous-même les mots de passe, vous pouvez vraiment mettre en pratique tous les conseils pour obtenir des mots de passe forts. On conseille désormais plutôt des mots de passe de 14 à 16 caractères. Incluez des majuscules, minuscules, chiffres et symboles. Certains sites imposent des limites, et n’acceptent pas les caractères spéciaux, par exemple. Il faudra modifier les réglages en fonction du site… Enfin, une fois le mot de passe modifié sur le site Web, n’oubliez pas qu’il n’est pas encore enregistré dans votre coffre-fort. Il faudra vous déconnecter puis vous reconnecter en collant le nouveau mot de passe pour que l’extension LastPass vous propose de le mettre à jour dans votre coffre-fort.

Résoudre un problème d’ordinateur ralenti

« Après avoir installé une mise à jour, mon ordinateur est devenu très lent. Je ne sais pas par où commencer pour tenter de résoudre le problème. Avez-vous une idée ? »

Le premier conseil pour tout dysfonctionnement un peu étrange est de redémarrer l’ordinateur. Cela peut sembler curieux, étant donné que vous l’avez certainement éteint  toutes les nuits. Mais ce n’est pas la même chose. Windows 10 et 11 intègrent une fonction qui s’appelle le démarrage rapide. Il s’agit en réalité d’une sorte de veille prolongée, mais limitée à quelques processus système. Autrement dit, au moment d’éteindre l’ordinateur, Windows enregistre une partie de la mémoire vive, qui  correspond à l’état de certains processus, dans un fi chier sur le disque dur. Au prochain démarrage, plutôt que de perdre du temps à initialiser ces processus, il lui suffit de charger le fi chier dans la mémoire vive. Toutefois, pour ces processus, c’est comme si l’ordinateur n’avait pas été arrêté. Donc, s’ils sont en dysfonctionnement, celui-ci persistera malgré les arrêts de l’ordinateur toutes les nuits. Le seul moyen d’empêcher le démarrage rapide est d’utiliser l’option Redémarrer, au lieu de Arrêter. À ce  moment-là, le système n’enregistre rien avant de s’éteindre et tous les processus sont correctement réinitialisés. Cela permet de résoudre bon nombre de problèmes. 1 Effectuez un clic droit sur le bouton Démarrer. 2 Sélectionnez Arrêter ou se déconnecter. 3 Cliquez sur Redémarrer. Si le problème persiste malgré un redémarrage, le  coupable est bien souvent l’antivirus. Une mise à jour de Windows ou de l’antivirus peut créer un conflit ou un dysfonctionnement. En général, une simple réinstallation de l’antivirus permet d’en venir à bout. 1 Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Windows, puis sélectionnez Applications et fonctionnalités (Windows 10) ou Applications installées (Windows 11). 2 Sélectionnez votre antivirus dans la liste, puis cliquez sur Désinstaller, et suivez l’assistant de désinstallation. Dans Windows 11 il faudra d’abord cliquer sur les trois points à droite pour afficher l’option Désinstaller. 3 Une fois la désinstallation terminée, redémarrez l’ordinateur. L’antivirus intégré, Microsoft  Defender, est automatiquement activé. Prenez le temps d’utiliser un peu votre ordinateur afin de voir si le ralentissement est résolu. Microsoft Defender est devenu un bon antivirus depuis quelques années, vous pouvez donc utiliser votre ordinateur sans crainte. Décidez ensuite si vous voulez le conserver, ou alors réinstaller votre antivirus  habituel. Dans ce cas, rendez-vous sur le site Web de l’éditeur pour télécharger la dernière version. Vous n’avez pas besoin de désinstaller ou désactiver Microsoft Defender. Il se désactive tout seul dès qu’un autre antivirus est installé. Enfin, si votre ordinateur est toujours lent, vous pouvez tenter d’identifier le coupable grâce au  Gestionnaire des tâches. Pour l’ouvrir, effectuez un clic droit sur le bouton Démarrer et sélectionnez Gestionnaire des tâches. Si c’est la première fois que vous l’ouvrez, vous ne verrez qu’une petite fenêtre. Cliquez sur Plus de détails pour afficher des colonnes et des onglets. Cliquez ensuite sur l’entête de colonne Processeur afin d’afficher en haut de la liste les programmes qui utilisent le plus de puissance de calcul. Si vous en voyez un qui utilise près de 100 % pendant plus de quelques secondes, vous avez  votre coupable. Il peut arriver qu’il ne bloque qu’un seul coeur du processeur. Dans ce cas, si vous avez un processeur avec quatre coeurs, vous verrez un programme utiliser constamment près de 25 % du processeur. Si le processeur n’est pas sollicité, faites de même avec la colonne Disque. Il est tout à fait possible qu’un programme  monopolise le disque dur, et empêche même le système de charger ou d’enregistrer des données, créant ainsi un ralentissement  généralisé. Une fois le coupable identifié, vous pouvez le désinstaller s’il s’agit d’un logiciel. Vous pouvez ensuite essayer de le réinstaller et voir si cela suffit à résoudre le problème.

Revenir à Windows 10

« Il m’est arrivé une mésaventure l’autre jour en démarrant mon ordinateur. Au lieu d’arriver sur le bureau, j’ai eu un nouvel écran. Je pense que j’ai dû aller trop vite car  après, quand l’ordinateur a fi ni de démarrer, tout le bureau était différent. J’ai fi ni par comprendre que j’étais passé à Windows 11 sans le vouloir. Je n’aime pas cette  nouvelle version. Est-il possible de revenir à Windows 10 ? »

Microsoft semble décidé à faire passer le plus de personnes possibles à Windows 11. Ce nouveau système d’exploitation  n’équipe que 17 % des PC dans le monde, contre 68  % pour son prédécesseur, Windows 10. C’est un problème pour Microsoft, même si une partie de ces ordinateurs ne sont tout simplement pas compatibles avec les  exigences très strictes de Windows 11. Il est d’ailleurs arrivé une mésaventure récemment, où des ordinateurs incompatibles ont reçu l’offre de migration, mais celle-ci a échoué avant d’arriver à terme. Toutefois, Microsoft devient de plus en plus agressif avec les ordinateurs compatibles, qui ont déjà affiché, plusieurs fois ces derniers mois, un écran de migration plutôt que le bureau habituel au moment de démarrer. Il suffit de refuser la migration et c’est fi ni pour quelques semaines, mais encore faut-il bien  faire attention à cliquer sur le bon bouton. On a vite fait de penser que c’est qu’une mise à jour normale qui demande des permissions pour Microsoft Edge si l’on est un  peu distrait. Je pense que c’est ce qui est arrivé dans votre cas. La bonne  nouvelle est qu’il est possible de revenir en arrière. La mauvaise, c’est que vous n’avez que 10  jours pour pouvoir le faire sans vous prendre la tête. Passé ce délai, il faut avoir recours à une réinstallation complète de l’ordinateur. 1 Si vous êtes encore dans les temps,  ouvrez le menu Démarrer et sélectionnez Paramètres. 2 Sélectionnez Windows Update dans le menu de gauche, puis cliquez sur Options avancées. 3 Ouvrez la rubrique  Récupération. 4 Si vous êtes encore dans les temps, vous pourrez alors cliquer sur Retour en arrière pour lancer le processus. Si vous avez passé les dix jours, il faudra  réinstaller complètement Windows. Dans ce cas, commencez par sauvegarder tous vos fichiers sur un support externe. Ensuite, rendez-vous à l’adresse https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10. Cliquez sur Télécharger maintenant l’outil, et enregistrez puis ouvrez le programme  MediaCreationTool22H2.exe. Branchez une clé USB que vous utiliserez pour installer Windows 10. Attention, toutes les données sur la clé seront effacées. À l’ouverture de l’outil que vous avez téléchargé, cliquez sur Accepter, puis sur Créer un support d’installation (clé USB, DVD ou fi chier ISO) pour un autre PC et cliquez sur Suivant. Sélectionnez la bonne version de Windows 10, puis choisissez votre clé, et patientez pendant que votre ordinateur télécharge Windows 10. Une fois terminé, il faudra  démarrer l’ordinateur depuis la clé USB et lancer une réinstallation complète de Windows. À noter que la fi n de la prise en charge de Windows 10 arrivera en octobre 2025, soit dans seulement deux ans et demi. À ce moment il sera vivement conseillé de passer à Windows 11 ou même Windows 12 qui devra être sorti. Si vous avez  dépassé les dix jours et que vous ne pouvez plus revenir en arrière automatiquement, je vous conseille de vous laisser quelques semaines pour vous habituer à Windows 11. Vous parviendrez peut-être à vous habituer aux changements, ce qui vous évitera quelques heures passées à tout réinstaller, avec le risque de perdre des données.

Faites très attention en ce moment si vous utilisez Booking.com pour réserver vos chambres d’hôtel. Le Groupement national des indépendants hôtellerie & restauration (GNI) a lancé plusieurs alertes sur une double cyberattaque qui se déroule en ce moment aussi bien contre les clients que contre les hôteliers. Les hackers visent d’abord  les hôtels. Leur méthode est d’effectuer une réservation factice, puis de contacter l’hôtel. Le prétexte est assez ordinaire : la chambre est pour leurs parents, qui sont âgés. Ils vont avoir du mal à trouver l’hôtel, merci de bien vouloir confirmer l’itinéraire sur Google Maps… Le mail contient un lien, masqué par le service Bit.ly, qui ne renvoie pas vers Google Maps mais vers un virus. Si le réceptionniste ouvre le fi chier, son ordinateur est infecté et se met à collecter mots de passe, cookies et toute autre donnée accessible. Les hackers obtiennent ainsi l’accès au compte sur Booking.com. Pire, ils ont lancé une deuxième vague d’attaques où ils appellent les hôtels en se faisant passer pour Booking.com, à propos d’une facture que l’hôtel n’aurait pas payé au site de réservation. Ils connaissent même le montant qui est réellement dû, afin de mieux berner les hôteliers. Sans doute après avoir infecté leur ordinateur et avoir réussi à accéder à leur compte sur Booking.com. Cette première cyberattaque est grave, mais ne concerne que les hôtels et leurs employés. Toutefois, de nombreux clients se sont plaints d’un hameçonnage (ou phishing) plus classique, sans doute en utilisant les  informations glanées grâce à la première attaque. Les clients de Booking.com reçoivent un message via la messagerie intégrée de la plateforme ou alors directement sur  WhatsApp, message envoyé par les escrocs qui se font passer pour l’hôtelier. Ils leur disent que la réservation n’a pas pu être confirmée car leur carte bancaire n’a pas pu être vérifiée, un problème qui arrive fréquemment. Ils envoient donc à leurs victimes un lien à cliquer pour saisir leur carte bancaire et confirmer la réservation.  Evidemment, le lien renvoie sur un faux site qui ressemble à Booking.com, mais qui leur permet de voler les informations. Prenez donc garde si cela vous arrive. La  meilleure chose à faire est de vous rendre sur la plateforme en saisissant directement l’adresse booking.com dans la barre d’adresses de votre navigateur. Connectez-vous à votre compte et s’il y a effectivement un problème avec votre réservation, vous le verrez dans le statut de celle-ci. Dans le doute, appelez l’hôtel. Attention, dans ce cas, ne prenez pas le numéro sur Booking. com, au cas où l’hôtel a été piraté. Vérifiez plutôt dans l’annuaire ou sur Google, ou sur votre confirmation de réservation originale.

Ça y est, depuis le 10 janvier, Windows 8.1 (ainsi que Windows 8) ne recevra plus aucune mise à jour, y compris les patchs de sécurité. Cette version n’était pas très populaire, mais elle équipe tout de même encore 2,6 % des PC au niveau mondial, qui devront migrer vers Windows 10 ou 11, ou même passer à un autre système d’exploitation. Sans quoi, ces ordinateurs seront de plus en plus exposés aux attaques. À chaque nouvelle faille de sécurité découverte, leur risque d’être infectés  augmentera. Chiffre étonnant, mais il y a encore 11,2 % des PC du monde qui sont équipés de Windows 7, qui a pourtant atteint sa fi n de vie en 2020. Cependant,  Microsoft proposait une version « mise à jour de sécurité étendue » (ESU), notamment pour les entreprises qui ne pouvaient pas passer à Windows 10 ou 11 à cause de  logiciels incompatibles. Toutefois, cette version est également arrivée en fin de vie en même temps que Windows 8.1. Pour la plupart de ces ordinateurs, il sera impossible de passer à Windows 11 à cause d’un matériel incompatible. Microsoft exige notamment un processeur récent, sans quoi Windows 11 refuse de s’installer. Il faudra donc se contenter de Windows 10. Heureusement, même si Microsoft indique officiellement qu’il faut acheter une licence, il est toujours possible d’effectuer la mise à niveau  gratuitement. Pour cela, il suffit de se rendre sur la page https://www.microsoft. com/fr-fr/software-download/windows10 et de cliquer sur le bouton Télécharger  maintenant l’outil. Lancez le programme sur votre ordinateur puis sélectionnez Mettre à niveau ce PC maintenant. Attention, pensez toutefois à effectuer une sauvegarde  de votre ordinateur avant de commencer. Cependant, il y a toujours un petit hic. Même si beaucoup d’ordinateurs ne peuvent pas migrer vers Windows 11, Windows 10 arrivera bientôt en fi n de vie. À partir du 14 octobre 2025, le système ne recevra plus aucune mise à jour de sécurité. Il ne reste donc plus que deux ans et demi. Après cette date, il faudra passer à Windows 11. Si votre ordinateur n’est pas compatible, il faudra basculer vers un système d’exploitation alternative comme Linux ou ChromeOS afin d’éviter d’être exposé aux failles de sécurité. Si vous faites partie de la minorité d’utilisateurs qui continuent d’utiliser Windows 7 ou 8.1, il faut savoir que vous ne recevrez bientôt plus de mises à jour pour de nombreux logiciels. Google a déjà annoncé que la version 110 de son navigateur Chrome, publiée le 7 février 2023, sera la dernière à être compatible avec Windows 7 et 8.1. Cela signifie que si une faille est découverte dans le navigateur, vous ne recevrez aucune mise à jour pour la corriger…

Un livre, oui. Et un livre audio pourquoi pas ?
Contrairement à ce que vous pourriez penser, le livre audio ne marque pas la fin de la lecture, au contraire, il se propose comme un complément. Bien souvent, nous sommes fatigués de lire ou bien nous souhaitons pratiquer une activité sans quitter notre histoire, ( se promener, conduire la voiture, prendre un bain … ) C’est ici, que les livres audio trouvent toute leur utilité. Avec un grand catalogue à son actif, cette fonctionnalité ouvre un champ des possibles presque infini. C’est reposant et passionnant, comme le plaisir de lire sur un livre en papier, les pages en moins ! Que vous utilisiez un iPhone ou un smartphone, ces livres audios sont faits pour vous. Et après tout,  pourquoi ne pas vous y essayer ? Parmi la multitude d’applications existantes, Plénior a sélectionné pour vous ses préférées… Et en plus, on vous en dit un peu plus sur les livres audio gratuits accessibles exclusivement par ordinateur. De prime abord, il est nécessaire de distinguer deux types d’applications. Celles comportant un abonnement  mensuel et celles se présentant comme une grande librairie en ligne, chaque ouvrage étant acheté ou loué comme chez votre libraire.

Les applications disponibles sur IPhone et Smartphone
Dans le domaine des applications de livres audio, l’une d’entre elles a réellement réussi à se démarquer. C’est l’application « Audible », disponible sur smartphones et  iPhones, qui appartient au géant américain Amazon qui, rappelons-le, a débuté avec la commercialisation de livres. Avec un catalogue gargantuesque, elle est devenue la  première application sur le marché. Son fonctionnement ? Avec un abonnement mensuel de 10,99 euros par mois, il est possible d’écouter un nombre illimité de livres  directement sur la plateforme. Cet abonnement permet aussi de télécharger un ouvrage, qui se retrouve disponible dans vos téléchargements.

Pourquoi Audible est sûrement la meilleure application ?
Avec son abonnement, vous ne pourrez jamais vous ennuyer. Vous aurez toujours accès à de multiples ouvrages dotés d’une qualité d’enregistrement de très bon niveau, la plupart du temps. En plus des livres, vous aurez également accès à des podcasts, des articles et autres reportages oraux, sur des sujets aussi divers que variés. Vous allez rapidement devenir accros. Pas à Pas : Pour la télécharger, rien de plus simple. Allez, pour IPhone, dans l’App Store et dans le Goole play pour les smartphones. Tapez « Audible » dans la barre de recherche et l’application s’installera. Une fois dessus, si vous disposez d’un compte Amazon, rentrez vos identifiants (adresse mail + mot de  passe) et familiarisez-vous avec l’application. Si vous n’avez pas de comte, Audible vous proposera automatiquement de vous en créer un. Suivez alors les démarches indiquées. Par la suite, si vous voulez profiter de toutes les offres de cette application, vous devrez rentrer vos informations bancaires, avec l’authentification forte pour votre sécurité, dans les démarches à suivre.

Les applications gratuites disponibles
Concernant les applications gratuites, Plénior reste plus mitigé. Leur avantage est indéniablement leur gratuité. Mais elles concentrent beaucoup de défauts. Tout d’abord, il y a beaucoup de publicité. Ensuite, la qualité des lectures et des enregistrements n’est pas toujours au rendez-vous. De plus, les ouvrages disponibles sont bien souvent des classiques et rarement les dernières pépites contemporaines.

S’il faut en retenir que deux :
Retenons tout de même les applications «Livres Audio » et « Livres Audio HQ – audiobooks ». Comment les télécharger ?
Sur IPhone, allez sur l’App Store. Pour les smartphones, allez dans « Google Play ». Ensuite, sur l’émoticône « recherche », tapez les noms de ces applications et  téléchargez-les. Une fois dessus, ces applications, certes désuètes, sont toutefois assez intuitives. Il suffit d’y sélectionner un livre après s’être promené dans l’application puis de lancer l’enregistrement !

L’application Apple Book exclusivement pour les Iphones
Concernant les téléphones Apple, une application est spécialement dédiée pour les livres numériques et les livres audio. Elle est déjà préinstallée dans le téléphone, donc vous n’avez aucune démarche à faire. Allez dans votre application nommée « Book » ou « Livre », cliquez en bas à droite sur l’icône « livres audio » et le catalogue s’affichera. Vous avez alors le choix entre plusieurs milliers de livres, avec leur note et les avis d’autres utilisateurs. Une fois acheté, le livre restera dans le stockage de votre  téléphone, vous pourrez ainsi avoir votre propre bibliothèque orale !

Disponible sur les ordinateurs
Concernant celles gratuites et disponibles seulement sur ordinateurs, nos préférées sont Littérature audio (litteratureaudio. com), avec un large catalogue et Biblioboom (bibliboom.com), disposant d’un catalogue plus classique. Ces sites sont simples et efficaces. Pour les trouver, allez dans votre moteur de recherche et tapez leurs noms entre parenthèses cités précédemment. Avec une plateforme simple d’utilisation, ces sites présentent leurs livres par chapitre, chacun d’entre eux étant à télécharger. Du fait de sa gratuité, la lecture est souvent réalisée par des amateurs, ainsi certains livres sont de meilleure qualité que d’autres. Mais globalement, il y a de quoi s’amuser  dans ces deux sites internet.

Editer les fichiers PDF

« Je télécharge tous les mois mon relevé bancaire sous format PDF, dont je peux ensuite annoter et surligner les lignes au fur et à mesure que je vérifie les opérations.  Toutefois, je n’y arrive plus, tous les outils ont disparu. Est-ce que cette fonction a été supprimée par une mise à jour ? »

Même si vous n’avez pas précisé votre navigateur et le logiciel pour les PDF, la cause de votre problème est en réalité assez simple. Les outils que vous décrivez sont ceux  du logiciel Adobe Acrobat Reader. Il s’agit d’une visionneuse qui offre quelques outils de base pour annoter un fi chier PDF sans pour autant pouvoir l’éditer. Adobe est  l’inventeur du format PDF, et son logiciel est donc la référence dans ce domaine. Toutefois, la plupart des navigateurs intègrent désormais leur propre visionneuse de PDF. La fonction que vous cherchez n’a donc pas été supprimée, vous ouvrez tout simplement le fi chier dans un autre logiciel ! Ceci peut arriver si vous avez désinstallé Adobe Acrobat Reader ou suite à une mise à jour de votre navigateur, qui a « pris la main » sur les PDF. Tout d’abord rendez-vous à l’adresse https://get.adobe.com/fr/reader/ et téléchargez la dernière version d’Adobe Acrobat Reader. Ensuite, selon le navigateur que vous utilisez, la procédure sera légèrement différente. Mozilla Firefox – 1 Dans le navigateur Firefox, ouvrez le menu principal, puis sélectionnez Paramètres. 2 Dans la rubrique Général, faites défiler la page d’option jusqu’à la section Applications. 3 Sélectionnez Portable Document Format (PDF) dans la liste, puis dans la colonne de droite ouvrez le menu déroulant et sélectionnez Utiliser l’application par défaut de  Windows ou Utiliser Adobe Acrobat Reader.

Google Chrome – 1 Dans Chrome, ouvrez le menu principal en cliquant sur les trois points en haut à droite, puis sélectionnez Paramètres. 2 Dans le menu de gauche,  sélectionnez Confidentialité et sécurité. 3 Sélectionnez Paramètres de site, puis Paramètres de contenus supplémentaires (tout en bas), et enfin Documents PDF. 4 Sélectionnez l’option Télécharger les PDF.

Microsoft Edge – 1 Dans Edge, ouvrez le menu principal en cliquant sur les trois points en haut à droite, puis sélectionnez Paramètres. 2 Dans le menu de gauche,  sélectionnez Cookies et autorisations de site. 3 Cliquez sur Documents PDF vers le bas de la liste de droite. 4 Sélectionnez l’option Toujours télécharger les fichiers PDF.

Enfin, si vous avez toujours des problèmes pour ouvrir les fichiers PDF dans Adobe Acrobat Reader, il faut changer le logiciel par défaut dans Windows. 1 Ouvrez  l’explorateur de fichiers en cliquant sur son raccourci sur la barre des tâches ou en appuyant simultanément sur les touches Windows et E du clavier. 2 Naviguez jusqu’à un dossier contenant un fi chier PDF, puis effectuez un clic droit dessus et sélectionnez Ouvrir avec, puis Choisir une autre application. 3 Sélectionnez Adobe Acrobat DC ou Adobe Acrobat Reader dans la liste. 4 Cochez la case Toujours utiliser cette application pour ouvrir les fichiers .pdf, puis cliquez sur OK.

Bien utiliser la recherche de Windows

« J’ai récemment voulu suivre un guide pour créer un lecteur de récupération sur clé USB afin de pouvoir dépanner mon ordinateur si Windows ne démarre plus. Comme indiqué, j’ai saisi « créer un lecteur de récupération » dans le champ de recherche de la barre des tâches, mais tous les résultats m’ouvrent des pages Web. Comment  utilise-t-on la recherche pour trouver la fonction dans Windows ? »

Créer un lecteur de récupération est une bonne idée, puisque vous pouvez réparer le démarrage de Windows, et même le réinitialiser complètement en cas de panne  impossible à résoudre autrement. Microsoft recommande d’ailleurs de la recréer tous les ans pour qu’elle soit toujours à jour. Cette fonction est uniquement accessible  depuis le Panneau de configuration, l’ancêtre de Paramètres, et n’est donc plus disponible directement depuis Windows 10 ou 11. C’est pour cette raison qu’il faut y accéder en effectuant une recherche. Toutefois, la fonction recherche de Windows est un peu différente des moteurs de recherche sur Internet, par exemple. Google détecte  automatiquement les fautes de frappe et s’en accommode. Il liste ainsi tous les résultats pour les mots proches, tout comme les logiciels de traitement de texte, qui corrigent automatiquement bon nombre de fautes. Malheureusement, Microsoft n’a jamais mis en place ce genre de correction dans la fonction recherche de Windows.  Une partie des résultats proviennent de son moteur de recherche Bing, qui accepte les fautes comme Google. Ce sont ceux-ci que vous voyez. Pour ce qui est de la fonction  Créer un lecteur de récupération, il faut l’orthographe exacte, et vous n’avez pas ajouté d’accents. Pour un humain, le é est simplement le caractère e avec un accent en plus. La différence peut sembler dérisoire. Pour un ordinateur, ces deux caractères n’ont rien en commun. Ils sont représentés par des codes de caractère différents, qui ne suggèrent aucun lien. Pour Windows, ces deux caractères sont aussi semblables que le a et le w. Il vous faut donc simplement penser à saisir correctement les caractères accentués. D’ailleurs, dans le cas présent, il suffit de saisir créer pour voir apparaître la fonction Créer un lecteur de récupération.

Impossible de passer à côté de la crise énergétique cet hiver. Entre les prix de l’électricité qui augmentent et les appels du gouvernement à la sobriété et à baisser le chauffage, il devient vraiment utile de pouvoir consulter le détail de sa consommation électrique. C’est justement l’un des avantages du compteur Linky, désormais installé  dans la plupart des foyers. Ce compteur électrique connecté effectue des relevés mensuels ou quotidiens et, avec l’accord du consommateur, toutes les 30 minutes. Vous  pouvez consulter un certain nombre d’informations directement sur son écran. Utilisez les boutons + et – pour faire défiler les informations. Il affiche notamment la puissance apparente, qui est la consommation actuelle. Vous pouvez aussi voir la consommation totale, ainsi que la puissance maximale atteinte dans la journée. Afin de pouvoir consulter les relevés détaillés, il faut se tourner non pas vers votre fournisseur d’électricité, mais vers Enedis, gestionnaire du réseau de distribution et des  compteurs. C’est cette entreprise qui reçoit vos relevés et les transmet à votre fournisseur. Pour avoir le détail il vaut donc mieux s’adresser directement à la source. Il vous faut installer l’application Enedis À mes côtés sur votre smartphone, puis créer un compte. Vous pourrez ensuite ajouter votre compteur et consulter vos relevés.  L’application pourra immédiatement vous afficher des graphiques pour votre consommation mensuelle ou quotidienne. Pour la consommation par demi-heure, il faudra  d’abord autoriser le relevé, puis attendre au moins 24 heures. Comme Enedis n’était pas autorisé à recevoir les données détaillées, vous ne pourrez pas visualiser la  consommation horaire pour les jours, avant d’avoir donné pour cela votre autorisation.

Soyez prévenu des coupures. Une autre application très utile est EcoWatt. En parallèle des recommandations pour réduire sa consommation électrique, le gouvernement a prévenu du risque de coupures de courant lorsque la demande dépassera la capacité de production. RTE, qui est le gestionnaire du réseau de transport d’électricité, a créé EcoWatt, une météo de l’électricité. Il affiche l’état actuel du réseau et les prévisions sur plusieurs jours. Ces dernières sont notamment basées sur la météo, une vague de froid signifiant une augmentation de la consommation électrique, mais également sur l’état des centrales nucléaires et autres systèmes de production d’électricité. Lorsque tout va bien, il affiche l’information en vert. Lorsque le réseau est tendu, il passe à l’orange. Il faut donc alors penser à réduire sa consommation. Enfin, lorsqu’il passe au rouge, les coupures de courant seront inévitables. En installant l’application EcoWatt sur votre mobile, vous pouvez recevoir des alertes sur votre smartphone. Il vous préviendra jusqu’à trois jours à l’avance des périodes orange ou rouge. Vous pourrez donc éviter d’être pris au dépourvu en cas de coupure de courant dans votre région. EcoWatt affiche également toutes ces informations sur son site Web, à l’adresse https://www.monecowatt.fr. Toutefois, seule l’application pourra vous afficher des alertes.